如何激励团队:金钱与关系的真相

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企业领导者尝试了许多策略来最大程度地激励团队——表扬、激励,当然还有提供金钱。而违反直觉的事实:关注关系,而不是交易。


当谈到激励团队时有很多建议,但很难找到筛选所有目标的动机。


金钱有用吗?仅仅是关于公众认可?内部或外部奖励?头衔和地位?与人生目标有关?感谢卡?当月最佳员工?


那么如何告诉我如何从团队中获取最大的收益!

如何激励团队:金钱与关系的真相

关于动机的真相


没有最好的方法,甚至是一种持续有效的方式来激励人们。事实上,作为一名经理,很难有一直激励他的团队的方法。


激励员工不是优秀经理人的核心能力之一吗?


动机是我们自己的感受,而不是某人对我们的感受。也许这就是为什么有很多关于如何激励人们的建议的原因:这些建议都不管用,所以我们必须不断地想出新的技巧。


其中一些可能似乎起作用了一段时间。有些甚至支持神经科学,调用神经递质等(例如,著名的“多巴胺”概念)。这就是事实:这些想法没有错,确切地说,科学当然是真实的。那么有什么问题?


问题在于,任何试图使动机具有过渡性的尝试(别人对您所做的事情)也会使其具有交易性。这里有一个有趣的例子:愿意付钱就能让别人能够帮你忙吗?


研究表明,提供酬劳(或有价值的东西)以换取好处,实际上会使人更容易拒绝。例如,如果我要求搭你的便车去机场,并提议支付你20美元,你可以说不,因为你想节省自己时间和精力,并且我则节省了20美元。从某种程度上看,这是互利的——但这样,我却没有搭上便车。


如下面的示例所示,反激励措施也遇到了同样的问题:最近当地一所小学出现了问题——孩子们没有按时接送。因此,管理人员开始向父母收取每次迟到的费用,这是根据父母接孩子的时间而增加的。


也许您可以猜出发生了什么:迟到的人增多了。一个合理的解释是,这笔费用并非被视为一种抑制因素,而是一种服务费。


甚至简单的称赞也会适得其反。大约三分之二的人说,他们经历过一段时间,老板的赞美实际上是一种侮辱。许多人认为老板“不是真心的夸奖”或“只是想让我做某事”。


关系最重要


那么,这是没有希望的吗?当然不是。事实是,我们为我们关心的人做事,因为这样做感觉很好。我们喜欢为我们喜欢的人们提供愉悦和喜悦,因为它为整体共享关系增加了价值。它增强了我们与他人之间的联系,这种联系比个人之间的任何简单交易交换都强大得多。我们自然有动力去做能够增加我们所重视的关系的事情。


那么如何建立这种联系?诚实、尊重和透明固然重要,但并非全部。真正的联系需要从根本上承认每个人的平等人性和价值。它要求脆弱性和认识到每一方都珍视和关心对方。


组织层次结构实际上是虚拟的。它们的存在是为了在工作场所的角色和职责范围内支持有效的运作,但它们并未解决相关人员的相对价值或优点。


这可能是许多动机技术不起作用的最明显原因:它们强调一种力量差异,这种力量差异否认基本的人际关系,从而将价值创造转化为价值交换,即交易关系的定义。为了形成真正的人际关系,双方都必须积极寻求放弃这一观念。


归根结底,领导一支有上进心的团队的最佳建议就是:相互珍视。这并不意味着领导需要成为每个人的最好的朋友,但是出于许多原因,相互珍视的人际关系令人满足,并且想做一些事情,让他们保持在适当的位置,使他们更强大。


保持人际关系,没有公式,没有技巧,关系只是建立在相互尊重和责任基础上的,而不是交易或权力驱动的动机。



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