人工智能、云计算和移动通信推动了远程医疗的发展

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在冠状病毒疫情发生之后,远程医疗和远程保健的发展已经显著加快。在我们努力应对流感大流行的过程中,对医疗服务提供者和患者进行务实的风险管理,使得那些推迟部署多年的问题变得支离破碎。围绕报销、隐私和教区实践管理的问题很快被搁置一边,因为患者和提供者都试图为患者提供更安全的护理模式。这既是良好的做法,也是良好的业务。如果医疗机构希望恢复到寻求健康维持和选择性手术的患者数量,他们必须设法找到一种更安全地与患者接触的方法。


除了疫情的压力,国家卫生信息协调办公室(ONC)的《21世纪治疗法》要求提供者和付款人为他们的病人增加重要的新的数字交互要求。这项规定要求大量的数据,包括大多数临床笔记和电子健康信息必须按需免费与患者共享。该法案特别要求,到2022年5月,患者的第三方应用程序可以在智能手机上使用这些数据。该法案推动了对患者数字化参与的新关注,并迅速采用HL7FHIR(快速医疗互操作性资源)标准。

人工智能、云计算和移动通信推动了远程医疗的发展

这些市场现实推动了对迅速被称为“数字前门”的投资。提供商正试图创建数字患者参与,以管理提供商和临床人员与患者的实际互动。随着我们努力让患者重新参与到日常预防性护理和健康中来,电子化的物理就诊和检查安排、数字化患者会议和远程医疗就诊都是当前的优先事项。基于云的系统、移动设备支持和人工智能都在推动这一变化,而这项技术正在迅速发展,以满足这些新的需求。


在考虑这些力量的影响时,理解驱动和实现这些变化的需求和技术是很重要的。对于医疗保健技术客户和供应商来说,以下功能将是成功解决方案的重要组成部分


成功医疗技术解决方案的组成部分


智能排班:快速轻松地安排预约的能力是关键的首要要求。这必须通过一个简单的移动应用程序来完成。云计算和分析将在这里发挥关键作用,因为有时需要在短时间内为患者安排和保留员工、设备和设施的复杂组合。


自然语言处理:以聊天机器人的形式使用自然语言处理的智能客户支持将是必不可少的。需要英语以外语言支持的患者,以及老年或残疾患者需要额外的帮助,才能成功地转移到数字化平台,让患者参与。


图像分析和视频会议:视频会议是虚拟访问的核心。将会议管理为一次实际的患者访问,在那里我们捕获基本信息并创建会议记录远远超出了简单视频会议的能力。人工智能和视频分析将成为添加这些增强功能的重要组成部分。此外,数字成像已经成为就诊的一个重要部分,特别是对于有明显症状的情况,如伤口护理和皮肤科。


实时索赔裁决:有一个访问的数字记录,再加上人工智能和FHIR集成,应该允许更多的供应商和付款人之间的实时索赔裁决。付款人可以减少昂贵的拒绝管理过程,并且随着共享信息需求的开发,提供者可以体验到更有效的补偿,以改善医疗保健供应链各方之间的集成。


医疗物联网(IoMT)设备和增强的患者监控:患者可穿戴设备在疾病监控方面的新应用越来越多。在7×24的基础上从患者获得的真实数据可以加快和改进许多患者问题的诊断过程。一个基于云的系统,定期、自动地收集和评估这些数据,将改善许多患有罕见和难以诊断症状的患者以及患有慢性病的患者的护理计划。


人工智能和自动机器学习(AutoML):更多的数据创造了更多的机会来改进人工智能和AutoML的实践和过程。可以更快地发现远程护理管理和交付的最佳实践,并更快地发现医疗错误。采用新的护理标准的改变可以更快地实施,护理计划的可变性可以得到评估,如果合适的话,可以改变以改善患者结果和降低成本。


随访和护理的连续性:AI和ML提供的护理计划的自动验证和检查可以减少在复杂的多方护理计划中失败的患者数量。这将有助于提高患者的治疗效果和医疗机构的收入,并减少因疏忽和明显的医疗差距而产生的责任。


改善患者体验,随时随地护理:患者对虚拟就诊体验的评价非常积极。他们在评论中明确表示,对虚拟访问的及时性、方便性和人身安全性的满意度有所提高。


对于提供者和付款人来说,这应该是一个警钟。这些能力正迅速成为竞争激烈的市场的赌注。供应商正争相向市场提供新的功能,投资者正在为远程医疗/远程保健市场上创纪录的公司提供资金,并推动并购和新产品发布的快速增长。



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