汽车厂商日产如何利用其数据战略以精心定位的方式增加销量?

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数据是日产增长战略的核心。日产利用其数据,以谨慎的有针对性的方式增加销量。他们按地区和车辆进行常规的销售跟踪,但也会寻找其他细节。想要试驾的潜在客户可以填写一份在线申请表,该表提供了日产汽车的具体位置数据,包括流行的颜色、车型和功能。这将为该地区定制库存,并指导经销商的布局。这也有助于创造高度针对性的广告。广告是日产另一个擅长的领域。他们使用先进的可视化工具,使高层领导能够获得营销活动的实时绩效指标。这些数据建立了一个动态的客户概况,表明哪些激励措施可能在某些市场上最有效,哪些往往更有效。

汽车厂商日产如何利用其数据战略以精心定位的方式增加销量?

与日产的许多数据结构一样,营销数据也有更广泛的应用。它用于创建研究和设计方案,以提供客户实际需要的功能。有些功能对消费者来说比其他功能更重要,但仍有展示新技术的空间,同时保留推动销售的功能。数据突出了这些技术区别的机会。


科技对今天的司机来说是一个巨大的推动力,尤其是当它为他们节省时间和金钱的时候。日产推出了以数据为中心的“联网汽车”功能,如预测性维护、先进的导航软件、功能的远程监控和空中更新,这些功能可以让人们对汽车的拥有情况大打折扣。增加销售额只是数据科学的一半好处。日产也降低了运营成本。预测性维护——在设备发生故障前利用数据对其进行维修——使其制造过程保持平稳。


在一个汽车需要更多定制,但仍在短时间内按照高标准制造的市场上,这一点至关重要。司机也有繁忙的生活,这就是为什么日产有一个面向客户的应用程序,他们的预测维修数据。他们跟踪汇总的车辆数据,以检测潜在的缺陷,并在它们成为昂贵的召回(或更糟的是,造成事故)之前计划维修。当车辆进入经销商进行维修时,技术人员可以使用车载数据快速轻松地验证保修申请。这节省了司机的时间,同时降低了调查成本,防止了不必要的维修。


创建数据科学的分层方法看起来很吓人,但它帮助日产将报告流统一到一个地方。



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